Continental Tire Andina amplía la garantía de sus neumáticos: ahora con 5 años adicionales desde la compra

Quito, 8 de agosto de 2025. Continental Tire Andina S.A. refuerza su compromiso con la seguridad, la calidad y el respaldo al consumidor con un anuncio que marca un antes y un después: a partir de ahora, todas las llantas nuevas para automóviles, vans y camionetas de la marca Continental contarán con cinco años de garantía desde la fecha de compra. Este nuevo plazo se suma a los cinco años de garantía ya vigentes desde la fecha de fabricación del neumático, ofreciendo así una cobertura más amplia y ajustada a la experiencia real de uso.

Este cambio significa que los clientes podrán contar con un respaldo más prolongado frente a cualquier falla o defecto de fabricación, siempre que el producto haya sido adquirido en el canal autorizado y se presente la factura de compra.

El proceso para hacer efectiva la garantía es directo y transparente: el consumidor debe llevar el neumático junto con la factura a un punto de venta autorizado, donde un ajustador técnico capacitado por Continental evaluará el producto. Si la solicitud es aprobada, se otorga una bonificación en forma de descuento para la compra de un neumático nuevo equivalente. Los servicios como desmontaje, montaje, balanceo o alineación no están incluidos y deberán ser cubiertos por el cliente.

Como parte de esta renovación en el servicio postventa, Continental Tire Andina presenta un nuevo sello de garantía que estará visible en todos los puntos de contacto. Su diseño circular transmite confianza, solidez, calidad y durabilidad, valores que forman parte del ADN de la marca.

«Este nuevo enfoque en la garantía busca brindar mayor tranquilidad al consumidor, reforzando nuestra promesa de calidad con un respaldo visible y accesible desde el momento de la compra», destaca Santiago Chiriboga, Gerente de Marketing de la Región Andina en Continental Tire Andina.

Con esta iniciativa, la compañía no solo fortalece su relación con el cliente, sino que garantiza que cada kilómetro recorrido esté respaldado por la combinación de tecnología, innovación y confianza que caracteriza a Continental. Una cobertura más duradera que acompaña la experiencia de manejo, del primer día hasta el último.